MUSE CARE

1. Protection Dommages & Casse 🛡️ - Remplacement gratuit si ta baya se casse (fil qui craque, pierre qui tombe) - 1 remplacement/an inclus (valeur jusqu'à 50€) - Franchise symbolique : 5€ de frais de traitement Couvre : usure normale, casse accidentelle, défaut matériel 2. Service Réparation Express 🔧 - Réparations illimitées gratuites (hors remplacement complet) Exemples : re-serrage perles, changement fermoir, ajustement taille - Envoi/retour gratuit sous 5-7 jours ouvrés - Kit retour prépayé fourni 3. Refresh & Entretien ✨ - 1 nettoyage professionnel/an offert - Recharge énergétique des pierres (purification) - Vérification complète de l'état - Retour dans écrin premium 4. Garantie Satisfait ou Remboursé Étendue 💯 - 30 jours (vs 14 jours standard) pour retourner ta baya - Même si portée (vs neufs seulement normalement) 5. Avantages Shopping 🎁 - -10% permanent sur tous tes achats - Livraison offerte illimitée - Accès prioritaire aux nouvelles collections 24h avant

Nous comprenons que parfois, il est nécessaire de réfléchir un peu plus avant de se décider. C’est pourquoi nous t'offrons 14 jours pour changer d’avis après réception de votre commande. Si un produit ne répond pas à tes attentes, il te suffit de nous contacter via notre chatbot ou par email pour organiser son retour pour un échange ou un remboursement. Grâce à cette politique, tu peux acheter en toute sérénité, en sachant que notre équipe est disponible 24h/24h pour t'accompagner et répondre à tes questions. En savoirs plus

Toutes nos bayas bénéficient d’une garantie d’un an contre les défauts de fabrication. En cas de souci, nous réparons ou remplaçons ton bijou — parce qu’un bijou porteur de sens mérite de durer.